由于立體車(chē)庫(kù)設(shè)備的方便快捷，立體車(chē)庫(kù)越來(lái)越多的受到人們的青睞，盡管要普及立體車(chē)庫(kù)還需要克服種種困難，尤其需要政府給予更多的鼓勵(lì)政策，但立體車(chē)庫(kù)普及必然是以后的趨勢(shì)。

任何機(jī)械設(shè)備在使用過(guò)程中都會(huì)出現(xiàn)故障，尤其是在機(jī)械式立體車(chē)庫(kù)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，車(chē)輛若不能及時(shí)取出，則會(huì)給用戶(hù)帶來(lái)更多不便，甚至引發(fā)糾紛。因此，提供良好的售后服務(wù)是對(duì)停車(chē)設(shè)備生產(chǎn)廠家基本的要求。

首先，立體車(chē)庫(kù)設(shè)備生產(chǎn)廠基本的要求，就是負(fù)責(zé)售后服務(wù)的單位須有《中華人民共和國(guó)技術(shù)監(jiān)督局特種設(shè)備安裝、改造、維修許可證》。立體車(chē)庫(kù)的售后服務(wù)工作一般由制造商負(fù)責(zé)，也可委托已取得相應(yīng)資質(zhì)的單位承擔(dān)。

其次，制造商應(yīng)提供常用備品備件和及時(shí)供應(yīng)所需設(shè)備，維修速度須快，維修人員須及時(shí)解決設(shè)備問(wèn)題。售后服務(wù)主要承擔(dān)兩方面的任務(wù)，一是定期維護(hù)保養(yǎng);二是應(yīng)急故障處理，而完成好這兩項(xiàng)任務(wù)則須在當(dāng)?shù)赜幸恢Ъ夹g(shù)隊(duì)伍。

立體車(chē)庫(kù)設(shè)備制造商除保留每個(gè)立體車(chē)庫(kù)項(xiàng)目制造檔案外，還應(yīng)向客戶(hù)提供一套完整的工程設(shè)計(jì)和技術(shù)檔案，以便為售后服務(wù)工作提供可靠依據(jù)。一般來(lái)說(shuō)廠商對(duì)承攬工程負(fù)責(zé)一年免費(fèi)維保，終生負(fù)責(zé)維修。

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